El Software de Manejo de Servicio en Campo (FSM) incluye las necesidades de los clientes, las tareas de los empleados en el terreno, la asignación de equipos relacionados e itinerarios al mismo tiempo. Por lo tanto, una buena aplicación ayudará a ahorrar tiempo, mejorar la eficiencia laboral y la satisfacción del cliente.
Se utilizan diferentes herramientas informáticas en el Manejo de Servicio en Campo (FSM) para garantizar el servicio externo móvil de una empresa, como el GPS, la Nube, el Internet de las Cosas (IoT), el uso de dispositivos móviles y ¡mucho más!
Los software de Manejo de Servicio en Campo (FSM) permiten automatizar operaciones en el campo y la supervisión eficiente de tareas programadas. Sus principales usuarios son agentes y técnicos en campo.
En la práctica, permiten optimizar una variedad de tareas:
- Monitoreo de técnicos en el campo
Programación y seguimiento de órdenes de trabajo
Gestión de inventario
Gestión de inspecciones en campo
Comunicación con el cliente
Integración de facturas
Rastreo de personal en campo (GPS)
Envío de documentos en tiempo real
Análisis de datos
