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PREGUNTAS FRECUENTES

Producto

¿Por qué Mpservices es mejor que otro software hecho a la medida?

Mpservices agrega nuevas funciones constantemente sin ningún costo adicional. Además es 100% configurable y adaptable a todo tipo de industrias. No tendrás que preocuparte por la compatibilidad con las nuevas generaciones de sistemas operativos o dispositivos móviles.

¿Mpservices es seguro y una buena opción para grandes cuentas?

Mpservices proporciona tanto la calidad de servicio como el nivel de seguridad que necesitan las cuentas grandes. 

Ver infraestructura de seguridad

¿La aplicación móvil es fácil de usar para mis técnicos?

La aplicación móvil está diseñada para aquellos que valoran la simplicidad. Los técnicos no requieren ninguna formación. 

La aplicación se descarga de Google Play o Appstore y se ingresa con el usuario y contraseña que se les crea previamente.

¿Puedo conectar otros sistemas como un CRM, ERP o software de contabilidad con Mpservices?

Sí. Mpservices se puede integrar con cualquier aplicación web disponible de Zappier. 

¿La aplicación móvil sigue funcionando en lugares sin conexión a internet?

La app móvil de Mpservices funciona incluso sin conexión, los datos se almacenan en el dispositivo y se sincronizan automáticamente en cuanto la red está disponible.

El intercambio de datos está optimizado para trabajar con conexiones de baja velocidad y no es necesario disponer de una cobertura 4G.

Suscripciones

¿Es posible realizar pagos a través de transferencia?

Sí, se aceptan pagos mediante transferencia en México, Chile, Colombia y EUA. Si deseas realizar un pago utilizando este método, por favor envía un correo a [email protected] para solicitar la opción de pago por transferencia bancaria.

¿Puedo recibir la factura localmente para mi suscripción?

Ofrecemos facturación local en México, Chile, Colombia y EUA.

Para la facturación en México: Ingresa al portal de tu suscripción (Maneja tu suscripción) y actualiza tu información de facturación. Una vez realizado el pago, recibirás automáticamente tu factura.

¿Cómo puedo añadir usuarios a mi suscripción?

Puedes realizar cambios en tu suscripción en cualquier momento accediendo a la sección «Maneja tu suscripción».

¿Qué ocurre si el pago de mi suscripción no se efectúa?

Haremos hasta tres intentos para cobrar el pago. Si después de estos intentos no podemos completar la transacción, tu suscripción se cambiará automáticamente a la versión GRATUITA, con un límite de 3 usuarios activos. Los demás usuarios se mantendrán inactivos hasta que se realice el pago correspondiente.

¿Cuánto cuesta Mpservices? ¿Tienen una versión gratis?

Los costos de suscripción de Mpservices son completamente transparentes. Consulta nuestros planes de precios.

Ofrecemos hasta 3 usuarios gratuitos con algunas limitantes y 1 mes gratuito en la compra de una suscripción anual.