Un CMMS (Computerized Maintenance Management System), también conocido como sistema de gestión de mantenimiento asistido por computadora, es una herramienta de software diseñada para ayudar a las organizaciones y proveedores de servicios de mantenimiento a gestionar eficientemente sus operaciones de mantenimiento, programación de tareas, seguimiento de activos y más. Si estás buscando un CMMS para proveedores de servicios de mantenimiento, aquí hay algunas características clave que podrías considerar:
- Gestión de activos: Debe permitirte llevar un registro de todos los activos que estás manteniendo para tus clientes, incluyendo detalles como ubicación, fecha de adquisición, historial de mantenimiento, etc.
- Programación de mantenimiento: Debería permitirte programar y planificar las tareas de mantenimiento de manera eficiente. Puede ser mediante calendarios, intervalos de tiempo, contadores de uso, etc.
- Registro de órdenes de trabajo: Debe facilitar la creación, asignación y seguimiento de órdenes de trabajo para las tareas de mantenimiento programadas o no programadas.
- Seguimiento de historial: Debe tener la capacidad de rastrear el historial de mantenimiento y reparaciones de cada activo, lo que es esencial para tomar decisiones informadas sobre su mantenimiento futuro.
- Gestión de inventario y repuestos: Puede ser útil si puedes mantener un registro de los repuestos y materiales necesarios para las tareas de mantenimiento y gestionar los niveles de inventario.
- Móvil y acceso en línea: Un CMMS accesible a través de dispositivos móviles y/o en línea puede facilitar la actualización en tiempo real y el acceso a la información de mantenimiento desde cualquier ubicación.
- Generación de informes: Debería permitirte generar informes detallados sobre las operaciones de mantenimiento, el rendimiento de los activos y otros datos relevantes.
- Integración: Puede ser beneficioso si el CMMS se integra con otras herramientas que ya estés utilizando, como sistemas de gestión de inventario, sistemas de gestión de activos empresariales (EAM), etc.
- Recordatorios y notificaciones: Debe tener la capacidad de enviar notificaciones y recordatorios automáticos para tareas de mantenimiento programadas y otras actividades importantes.
- Escalabilidad: Debe poder adaptarse al crecimiento de tu negocio y a la incorporación de nuevos clientes y activos.
