Mpservices te ayuda a optimizar la comunicación entre clientes, coordinadores, planificadores y técnicos de mantenimiento.
La plataforma de gestión de mantenimiento para empresas de servicios
La plataforma de gestión de mantenimiento para empresas de servicios
mpservices te ayuda a optimizar la comunicación entre clientes, coordinadores, planificadores y técnicos de mantenimiento.
Optimiza la gestión de las OTs y la planeación del mantenimiento.
Las múltiples vistas hacen más fluído y amigable el manejo de tus Órdenes de Trabajo
Vista Calendario, Agenda y Calendario de Recursos
Visualiza el calendario de actividades o la agenda de tus técnicos y asigna fácilmente las OTs en función de la carga de trabajo.
Vista Kanban
La vista Kanban presenta un panorama completo del estado en que se encuentra cada OT.
Por esta razón, es la vista favorita de los jefes y planificadores de mantenimiento.
Vista Lista
La vista en forma de Lista es ideal para buscar, filtrar y exportar información; crear reportes, editar o generar acciones masivas con grandes vólumenes de información.
Aumenta la productividad de tus técnicos en campo
- Notificaciones Push cuando se asigna una OT
- Registro de horas con temporizador o de forma manual
- Check-list con tareas a realizar
- Toma de mediciones y notas
- Asignación de recursos y costos
- Recolección de firmas electrónicas
- Documentación con evidencia fotográfica
- Información del cliente a la mano
- Documentación de fallas y paros no programados
- Consulta las imágenes y archivos adjuntos de la OT (manuales, planos, etc.)
* La app trabaja en Modo Offline sin necesidad de internet
Portal de solicitudes personalizable para reportar tickets de mantenimiento
Nuestra plataforma simple e intuitiva mejora la experiencia del cliente, fortaleciendo la lealtad hacia tu empresa.
- Administra tus solicitudes, genera la OT correspondiente y mejora la atención de tus clientes.
- Notifica automáticamente a tus clientes y a tu personal de nuevas solicitudes.
- Escanea el código QR del equipo para solicitar un trabajo de mantenimiento y este quedará automáticamente asociado a la orden de servicio.
- Permite a tus clientes evaluar tu servicio y analiza su nivel de satisfacción.
Gestiona todos los activos de tus clientes en un mismo lugar
- Múltiples vistas: Vista de todos los activos, sólo equipos, o sólo facilities. Así como vista arbolar o vista lista.
- Actividades de mantenimiento programadas del activo
- Históricos de Órdenes de Trabajo realizados al activo
- Gráfica de comportamiento de mediciones
- Histórico de mediciones tomadas
- Costos asociados
- Información relevante del activo: Descripción, código, categoría, estado, usuarios asignados, ubicación, y todos los campos personalizados que sean importantes para tu empresa.
- Notas, planos, videos o cualquier archivo adjunto
- Código QR de cada activo para consultar toda su información.
Optimiza la gestión de las OTs y la planeación del mantenimiento.
Las múltiples vistas hacen más fluído y amigable el manejo de tus Órdenes de Trabajo
Vista Calendario, Agenda y Calendario de Recursos
Visualiza el calendario de actividades o la agenda de tus técnicos y asigna fácilmente las OTs en función de la carga de trabajo.
Vista Kanban
La vista Kanban presenta un panorama completo del estado en que se encuentra cada OT.
Por esta razón, es la vista favorita de los jefes y planificadores de mantenimiento.
Vista Lista
La vista en forma de Lista es ideal para buscar, filtrar y exportar información; crear reportes, editar o generar acciones masivas con grandes vólumenes de información.
Aumenta la productividad de tus técnicos en campo
- Notificaciones Push cuando se asigna una OT
- Registro de horas con temporizador o de forma manual
- Check-list con tareas a realizar
- Toma de mediciones y notas
- Asignación de recursos y costos
- Recolección de firmas electrónicas
- Documentación con evidencia fotográfica
- Información del cliente a la mano
- Documentación de fallas y paros no programados
- Consulta las imágenes y archivos adjuntos de la OT (manuales, planos, etc.)
* La app trabaja en Modo Offline sin necesidad de internet
Portal de solicitudes personalizable para reportar tickets de mantenimiento
Nuestra plataforma simple e intuitiva mejora la experiencia del cliente, fortaleciendo la lealtad hacia tu empresa.
- Administra tus solicitudes, genera la OT correspondiente y mejora la atención de tus clientes.
- Notifica automáticamente a tus clientes y a tu personal de nuevas solicitudes.
- Escanea el código QR del equipo para solicitar un trabajo de mantenimiento y este quedará automáticamente asociado a la orden de servicio.
- Permite a tus clientes evaluar tu servicio y analiza su nivel de satisfacción.
Gestiona todos los activos de tus clientes en un mismo lugar
- Múltiples vistas: Vista de todos los activos, sólo equipos, o sólo facilities. Así como vista arbolar o vista lista.
- Actividades de mantenimiento programadas del activo
- Históricos de Órdenes de Trabajo realizados al activo
- Gráfica de comportamiento de mediciones
- Histórico de mediciones tomadas
- Costos asociados
- Información relevante del activo: Descripción, código, categoría, estado, usuarios asignados, ubicación, y todos los campos personalizados que sean importantes para tu empresa.
- Notas, planos, videos o cualquier archivo adjunto
- Código QR de cada activo para consultar toda su información.
Toma mejores decisiones con base en los indicadores más importantes (KPIs)
Toma mejores decisiones con base en los indicadores más importantes (KPIs)
Totalmente configurable y adaptable a las necesidades de tu negocio
- Configura fácilmente los roles y permisos de usuario.
- Activa el envío de notificaciones.
- Establece tu idioma, zona horaria, moneda y datos de facturación.
- Indica los días laborables y no laborables.
- Agrega unidades de toma de medición.
- Establece el costo por hora de la fuerza de trabajo
- Agrega todos los campos personalizados que tu empresa necesite.
Históricos y log de transacciones a la mano y listos para auditorias
Contar con un registro de las transacciones en un software de mantenimiento brinda transparencia, cumplimiento normativo, mejora continua y una sólida base para resolver dudas. Esto no solo ayuda durante una auditoría, sino que también contribuye a un mejor desempeño operativo y a una gestión más eficiente en general.
Centro de ayuda y soporte técnico
Encuentra respuesta a tus dudas en nuestro centro de ayuda o contacta con soporte técnico.
Paquetes de capacitación e implementación en línea
Comprometidos con una implementación exitosa, ofrecemos paquetes de capacitación online con un consultor dedicado.
Integraciones seguras y compatibilidad con dispositivos IoT
La posibilidad de integrar tu software de mantenimiento con otras aplicaciones que ya utilizas en tu empresa es fundamental para optimizar tus operaciones.
Al vincular tu software de mantenimiento con otros sistemas empresariales, se logra una eficiencia y productividad sin igual, lo que se traduce en una mayor rentabilidad.
Automatiza tus operaciones e intégrate con las plataformas más utilizadas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Mpservices es mejor que otro software hecho a la medida?
Mpservices agrega nuevas funciones constantemente sin ningún costo adicional. Además es 100% configurable y adaptable a todo tipo de industrias. No tendrás que preocuparte por la compatibilidad con las nuevas generaciones de sistemas operativos o dispositivos móviles.
¿Mpservices es seguro y una buena opción para grandes cuentas?
Mpservices proporciona tanto la calidad de servicio como el nivel de seguridad que necesitan las cuentas grandes.
Infraestructura de seguridad
¿La aplicación móvil es fácil de usar para mis técnicos?
La aplicación móvil está diseñada para aquellos que valoran la simplicidad. Los técnicos no requieren ninguna formación.
La aplicación se descarga de Google Play o Appstore y se ingresa con el usuario y contraseña que se les crea previamente.
¿Puedo conectar otros sistemas como un CRM, ERP o software de contabilidad con Mpservices?
Sí, Mpservices se puede integrar con cualquier aplicación web disponible de Zappier.
¿Cuánto cuesta MPservices? ¿Tienen una versión gratis?
Los costos de suscripción de Mpservices son completamente transparentes. Consulta nuestros planes de precios.
Ofrecemos hasta 3 usuarios gratuitos con algunas limitantes y 1 mes gratuito en la compra de una suscripción anual.
¿En que países ofrecen facturación local?
Tenemos presencia local en México, Colombia, Chile, Perú, USA y en más de 20 países a través de nuestros distribuidores autorizados. Ver aquí
Aumenta tus ingresos recurrentes y la productividad de tus técnicos con el primer Field Service Software (FSM) creado para empresas de servicios de mantenimiento.
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